ECサイトの運営において、顧客情報の管理や分析は欠かせません。特に、CRM（顧客関係管理）ツールは、効率的なマーケティング戦略を実現するために重要な役割を担います。この記事では、EC特化型CRMツール「うちでのこづち」の料金プランや機能、そして他のCRMツールとの比較を行い、導入を検討している企業の方々にとって有益な情報を提供します。
【1. うちでのこづちの概要】
「うちでのこづち」は、株式会社E-Grantが提供するEC・通販向けのCRMシステムです。EC通販システムとの自動連携を行い、顧客分析からCRM施策・効果検証まで幅広い機能を備えています。これまでに約800社以上の導入実績があり、顧客満足度は93%を誇ります。
【2. うちでのこづちの特徴】
- 豊富な顧客分析機能
- 複数ツールを必要とせず、すべてを一元管理
- 直感的に操作できるUX/UI
- 手厚いサポート体制
【3. 料金プラン】
「うちでのこづち」の料金プランは、顧客数に応じて変動する従量課金制となっています。具体的な料金は以下のとおりです。
| プラン名 | 月額料金 | 初期費用 |
|---|---|---|
| ベーシックプラン | 29,800円（税別）〜 | 要見積もり |
この料金には、システム利用料、運用サポートが含まれています。また、2週間の無料デモアカウントの提供も行っていますので、実際に操作感を確かめてから導入を検討することが可能です。
【4. うちでのこづちの機能】
「うちでのこづち」は、ECサイト運営に必要な機能を多数揃えています。以下は主な機能一覧です。
- 顧客データの一元管理
- メール、LINE、DMなど多彩な施策
- 効果検証機能（LTV計測、育成状況分析など）
- 各施策のABテスト機能
【5. 他のCRMツールとの比較】
「うちでのこづち」は、他のCRMツールと比較して多くのメリットがあります。ここでは、いくつかの競合サービスとの比較を行います。
| CRMツール | 月額料金 | 特徴 |
|---|---|---|
| うちでのこづち | 29,800円〜 | EC特化、使いやすいUI、サポートが充実 |
| カスタマーリングス | 月額3,000円〜 | 低価格、豊富な機能 |
| SATORI | 要問い合わせ | リードジェネレーション特化型 |
【6. 口コミや導入事例】
「うちでのこづち」を導入した企業の中には、実際に効果を上げた事例も多くあります。例えば、アパレル業界の企業で「仕組みを構築するとともに、さまざまなデータを連携させることで顧客1人ひとりに寄り添ったサービスを実現した」との声があります。また、飲食業界では「自動化された施策によりリピート率向上を図れた」との実績も報告されています。
【7. まとめ】
EC特化型CRM「うちでのこづち」は、充実した機能とサポート体制により、多くの企業に支持されているCRMツールです。月額29,800円というリーズナブルな料金で、全ての機能を一元管理できるため、ECサイト運営において非常に効率的です。導入を検討している方は、ぜひ2週間の無料デモを利用して、その使いやすさを体感してみてください。
