【EC通販業界の新しいスタンダード、「E-GrantのCRM【うちでのこづち】」】
EC通販市場の急成長に伴い、顧客との関係構築がますます重要になっています。そんな中で、E-Grantが提供するCRMツール「うちでのこづち」は、導入実績800社以上を誇り、業界のリーダーとしての地位を確立しています。本記事では、「うちでのこづち」が多くの企業に選ばれる理由と、具体的な機能、料金プランについて詳しく解説します。
【「うちでのこづち」とは？】
「うちでのこづち」は、EC通販業界特化型のCRMおよびマーケティングオートメーションツールで、顧客分析から施策、効果検証までを一貫して行うことが可能です。特に以下の特徴があります。
- EC通販システムとの自動連携
- 直感的に操作できるUI/UX
- リアルタイムなデータ分析と施策の自動化
【主な機能】
「うちでのこづち」には、CRM施策の効果を最大化するための多様な機能が備わっています。
| 機能 | 説明 |
|---|---|
| RFM分析 | 顧客の購買行動をセグメント化し、優良顧客を特定するのに役立つ。 |
| CPM分析 | LTVを高めるための長期的な顧客育成を実現。 |
| 転換率分析 | 特定の商品やカテゴリでのパフォーマンスを詳細に分析。 |
| フローチャート分析 | 購入の全体の流れを可視化し、CRMプロセスの生産性を向上。 |
| 入出力商品分析 | 初回購入された商品の影響を追跡し、購入継続を促す。 |
【他のCRMツールとの比較】
「うちでのこづち」を他のCRMツールと比較する際、いくつかの点で優位性があります。以下は一般的なCRMツールとの違いです。
| 項目 | 「うちでのこづち」 | 一般的なCRMツール |
|---|---|---|
| 導入実績 | 800社以上 | 100社前後 |
| EC特化型機能 | あり | なし |
| リアルタイムデータ解析 | 可能 | 制限あり |
【料金プランの詳細】
「うちでのこづち」は、企業のニーズに応じた柔軟な料金プランを提供しています。具体的なプランは以下のようになります。
- スタンダードプラン: 月額5万円
- プロフェッショナルプラン: 月額10万円
- エンタープライズプラン: 月額20万円（カスタマイズ可能）
【導入企業の声】
実際に「うちでのこづち」を利用している企業の感想を聞いてみました。
「CRMを初めて導入しましたが、直感的に使えて計測もしやすいので大変満足しています。」
「導入からわずか3ヶ月で、顧客のリピート率が30%向上しました！」
【まとめと今後のアクション】
以上、E-GrantのCRM「うちでのこづち」について詳しく解説しました。EC通販業界に特化したこのツールは、800社以上の導入実績と多彩な機能を誇っています。新たにCRMツールの導入を検討している企業は、まずは公式サイトからデモを申し込んでみてはいかがでしょうか？
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