【使いやすさ抜群！E-GrantのCRM【うちでのこづち】の魅力とは】
現代のビジネスシーンにおいて、顧客管理は企業の成長を支える要となっています。その中で、EC・通販に特化したCRMツール「うちでのこづち」は、顧客のニーズにマッチした機能を多く備え、800社以上の導入実績を誇ります。本記事では、「うちでのこづち」の特長や導入メリット、実際の活用事例に焦点を当て、なぜこのCRMが選ばれているのかを深掘りしていきます。
【1. 「うちでのこづち」の主な特徴】
「うちでのこづち」は、EC通販に特化した機能を備えたCRMツールで、以下のような独自の特徴があります。
- 直感的なUI/UX設計 - 複雑な設定やプログラミング不要で、誰でも簡単に利用可能。
- 豊富な顧客分析機能 - RFM分析やCPM分析など、顧客を多角的に分析するための機能が充実。
- 施策自動化機能 - メール施策やSMS施策、DM施策を自動で行うことができる。
- 効果検証機能 - LTVや継続率の計測が簡単に行える。
- システムとの連携 - 多くのECカートや基幹システムとの連携が可能。
【2. 導入のメリット】
「うちでのこづち」を導入することにより、企業は以下のメリットを得ることができます。
- 時間の節約 - 煩雑な顧客管理を効率化し、リピート施策やメール配信もスムーズに実行できます。
- 業務の効率化 - 複数のツールを用意する必要がないため、管理が1ヶ所で完結します。
- 売り上げの向上 - 顧客の動向を分析し、適切なタイミングで施策を行うことで、売り上げを向上させることが可能です。
- カスタマーサポート - 導入時のサポートが充実しており、安心してCRM施策をスタートできます。
【3. 料金プラン】
「うちでのこづち」の料金プランは以下の通りです：
| プラン名 | 月額費用 | 初期費用 |
|---|---|---|
| ベーシックプラン | 29,800円（税別）〜 | 要見積もり |
※月額費用は顧客数によって変動します。初期費用は使用システムの確認後に見積もりが発行されます。また、2週間の無料デモも利用可能です。
【4. 導入事例】
「うちでのこづち」の実際の導入事例を見てみましょう。
株式会社Mightyは、「オシャレウォーカー」を展開しているEC企業で、「うちでのこづち」が導入されることで、顧客ひとりひとりに対してよりきめ細かなサービスを提供できるようになりました。彼らは、商品の価値をしっかりと伝え、リピート施策にも成功を収めています。
また、茶業を手がける株式会社荒畑園では、リピート率の向上を狙って「うちでのこづち」を導入しました。導入後、分析リソースを自動化することで、売上と継続率の向上が実現しました。彼らは今、さらなる成長を期待して越境ECの展開を目指しています。
【5. 口コミや評価】
「うちでのこづち」の利用者の声をいくつかご紹介します。
- 「非常に使いやすく、導入後すぐに効果を実感しました。メール配信の効率が格段に向上しました。」 - 佐藤さん（アパレル企業）
- 「カスタマーサポートがとても手厚く、質問にもすぐに答えてもらえました。」 - 鈴木さん（飲食業界）
- 「自社のデータ分析が容易になり、施策を効率的に行えるようになりました。」 - 田中さん（雑貨メーカー）
【6. まとめと次のステップ】
「うちでのこづち」は、EC・通販に特化した強力なCRMツールです。分析機能から施策の自動化まで、多岐にわたるサポートがあり、企業が求める結果を追求することが可能です。日本全国で800社以上の導入実績が裏付けている通り、信頼できる選択肢といえるでしょう。
今後の顧客管理を効率化したいと考える企業は、「うちでのこづち」の導入を検討してみてはいかがでしょうか。実際に無料デモを利用することで、システムの使い勝手を実感することができるので、ぜひお試しください。
あなたのビジネスに、無限の可能性をもたらす「うちでのこづち」。このCRMツールの導入で、顧客との関係をより良いものにしましょう。
