現代のビジネスシーンにおいて、電話対応は業務の中でも重要な役割を果たしています。しかし、電話に出るために業務を中断したり、重要な電話を取り逃してしまうことも少なくありません。そこで注目されるのが、電話代行サービス「fondesk」です。月額1万円という手頃な価格から始められるこのサービスを利用することで、業務の効率化やコスト削減を実現することができます。本記事では、fondeskの特徴や料金体系、活用方法について詳しく解説していきます。
【fondeskとは？】
fondeskは、企業にかかってきた電話をオペレーターが代わりに応対し、内容を指定のツール（Slack、Chatwork、Microsoft Teams、LINE、Eメールなど）で報告してくれる電話代行サービスです。これにより、社員は本来の業務に専念できるため、業務効率と生産性の向上が期待できます。
【料金プラン】
fondeskの料金体系は非常にシンプルです。月額基本料金は以下の通りです。
| プラン | 月額料金 | 対応件数 |
|---|---|---|
| 基本プラン | 10,000円（税別） | 月100件まで |
月100件を超えた場合は、1件あたり200円の超過料金が発生しますが、この料金は業界内でも相対的に低い設定です。
【fondeskの特長】
【1. 手軽に導入可能】
fondeskは、最短で申し込み当日から利用が可能です。申込手続きはWeb上で行い、書類の郵送は不要です。また、14日間の無料トライアルもあるため、リスクなくサービスを試せます。
【2. オペレーター対応】
電話がかかると、fondeskの経験豊富なオペレーターが応対し、会社名を名乗った後、担当者が不在である旨を伝え、かかってきた電話の内容を確認します。これにより、業務中でも安心して仕事に集中できます。
【3. 通知の柔軟性】
fondeskでは、通知先を複数指定できるため、チームメンバーが異なるツールを使用している場合でも対応可能です。例えば、AさんがSlackを使い、BさんがGoogle Chatを使用している場合でも、それぞれに通知を送ることができます。
【どのように使うか】
fondeskの利用は、たった3ステップで簡単に始められます。
- ステップ1: 公式サイトから申し込み、クレジットカード情報を登録。
- ステップ2: 通知先や転送設定を行う。
- ステップ3: 使い始める。これで即日利用が可能です。
【導入事例】
実際にfondeskを導入した企業は、多くの成功事例を残しています。例えば、ある訪問看護サービスを提供する会社では、外出中に頻繁に電話がかかるため、fondeskを導入することで業務の中断を防ぎ、スタッフの生産性が向上したといいます。「精密な作業を電話で中断されるストレスから解放された」との口コミも寄せられています。
【お得なクーポン情報】
現在fondeskでは、14日間の無料トライアル中にクーポンコード「CS310-221252」を入力すれば、初回利用時に5,000円OFFになるキャンペーンも実施中です。この機会を利用して、ぜひお得に始めてみてください。
【まとめ】
fondeskは、月額1万円から利用できるシンプルな電話代行サービスです。手間のかかる電話対応を任せることで、業務の効率化やコスト削減が図れます。また、無料トライアルとお得なクーポンで気軽に試せるため、まずは導入を検討してみてはいかがでしょうか。
今すぐfondeskをチェックして、業務効率を向上させる一歩を踏み出してみましょう！
