元記事: 業種別予約システムで顧客満足度向上 | EDISONEの全貌
【EDISONEの口コミまとめ｜評判が良い理由とは？】
近年、予約管理システムの需要が高まっていますが、特に注目を浴びているのが「EDISONE」です。多業種に対応し、ユーザーフレンドリーな操作性を誇るEDISONEは、多くの店舗で導入が進んでいます。この記事では、EDISONEの特徴や機能、利用者の口コミをまとめ、評判が良い理由を解説します。
【EDISONEの基本情報】
EDISONEは、株式会社ビヨンドが提供するクラウド型のWeb予約システムです。2016年から提供が開始され、特に飲食店や美容室、クリニック、スクール、イベントなど、幅広い業種に対応しています。また、多言語対応の予約管理システムとしても知られ、訪日外国人にも利用されています。
【EDISONEの主な機能】
EDISONEは、様々な業種に対応した9種類の予約タイプを提供しており、簡単な設定で予約受付を始めることができます。以下は主要機能の一部です：
- 自動受付機能
- クレジットカード決済機能
- 顧客管理機能（来店履歴や予約履歴）
- シフト管理機能
- 自動メール配信機能（リマインドメールや販促メール）
- 簡易ホームページ作成機能
【料金プラン】
EDISONEは、初期費用ゼロのフリープランから利用可能で、無料でも基本的な機能を利用することができます。具体的な料金プランは以下の通りです：
| プラン名 | 月額料金 | 予約件数上限 |
|---|---|---|
| フリープラン | 0円 | 30件 |
| ステッププラン | 1,078円 | 200件 |
| ベーシックプラン | 5,478円 | 500件 |
| アドバンスプラン | 10,780円 | 1,000件 |
【利用者の口コミと評判】
EDISONEを利用している店舗の経営者やスタッフからは、さまざまなポジティブな口コミが寄せられています。以下は実際の声の一部です：
- 田中さん（美容院経営）:「操作がとても簡単で、パソコンが苦手でもスムーズに使えました。予約状況もリアルタイムでわかるので、管理が楽になりました。」
- 佐藤さん（飲食店経営）:「事前決済機能を使うことで、キャンセルが減りました。お客様にも便利だと好評です。」
- 鈴木さん（クリニック経営）:「シフト管理機能は非常に便利です。スタッフのスケジュールに沿って予約が取れるので助かっています。」
【評判が良い理由】
EDISONEの評判が良い理由は、以下のポイントに集約されます：
- 柔軟なプラン設定: 利用状況に応じてフリープランから有料プランに切り替えられる柔軟性があります。
- 多様な業種に対応: 幅広い業種のニーズに応じた予約タイプが用意されているため、導入が容易です。
- 簡単な操作性: ITに不慣れなスタッフでも直感的に操作できる設計がされています。
- サポート体制: 導入後も手厚いサポートを受けられるため安心感があります。
【まとめ】
EDISONEは、その柔軟なプラン設定や多業種対応、使いやすい操作性で多くの支持を集めています。さらに、フリープランでも十分に機能が充実しているため、まずは気軽にお試しすることができるのも大きな魅力です。新たな予約管理システムの導入をお考えの方は、ぜひEDISONEを検討してみてはいかがでしょうか。
元記事: 業種別予約システムで顧客満足度向上 | EDISONEの全貌
