**RIZAP瀬戸社長がchocoZAPサービスの過多について言及**。
概要
RIZAPグループの瀬戸健社長は、chocoZAPのサービスが過多であると認めつつも、トレーナーの大幅増員や生活に最適なソリューションを提供することで、サービスを向上させる方針を示しています。chocoZAPは、低コストの無人サービスから有人サービスにシフトし、会員のニーズに応えるための品質を重視しています。
chocoZAPのサービス展開
chocoZAPは、2024年3月28日より、カラオケ、洗濯・乾燥機（ランドリー）、ピラティス、chocoZAPメディカルなど、計7種の新サービスの本格導入を決定しました。これらのサービスは、会員のさまざまなニーズに応えるために導入され、より多くの方々に「運動習慣のきっかけ」を提供することを目指しています。
背景
RIZAPグループは、chocoZAPの急速な成長に伴い、サービスを向上させるためにトレーナーの増員を進めています。瀬戸社長は、会員数が有限であるため、トレーナーのサポートが重要であると述べています。また、chocoZAPは、低コストの無人サービスから有人サービスにシフトし、会員のニーズに応えるための品質を重視しています。
chocoZAPのトレーナー増員
chocoZAPは、全国1500店舗に対して500名のトレーナーがサポートしており、都市部と地方での地域差をなくすために努力しています。瀬戸社長は、トレーナーのサポートが重要であり、フレンドリーな会員とのつながりを重視していると述べています。
chocoZAPの生活に最適なソリューション
chocoZAPは、健康社会のインフラ化に寄与し、ウィルビーイングのプラットフォームへ進化することを目指しています。瀬戸社長は、chocoZAP会員の運動ライト層の方々がRIZAPのパーソナルトレーニングを必要としているため、RIZAPとミックスさせて一心同体なサービスを提供することを目指しています。
関連するその他のニュース
- chocoZAPは、2024年5月15日時点で店舗数が1500店舗を突破し、47都道府県に展開しています。
- RIZAPグループは、SOMPOホールディングスと資本業務提携を結んでいます。
- chocoZAPは、2024年3月期末には2800店舗に拡大する計画です。