RIZAP瀬戸社長がchocoZAPサービスの過多について言及した。
概要
RIZAPの瀬戸社長は、chocoZAPサービスの過多についての見解を明らかにしました。chocoZAPは、低コストの無人サービスから有人サービスにシフトし、医療連携も含めた生活に最適なソリューションを目指しています。瀬戸社長は、chocoZAPのサービスが多岐にわたることで、顧客の満足度を高めることができると強調しています。
chocoZAPの成長戦略
chocoZAPは、フィットネスを軸に、美容から医療、キッズからエンタテインメントまでサービスを広げています。瀬戸社長は、chocoZAPのサービスが多岐にわたることで、顧客のニーズに応えることができると考えているようです。特に、トレーナーのサポートが重要であり、全国1500店舗に対して500名のトレーナーがサポートしていく予定です。
背景
RIZAPグループは、フィットネスジム以外にもさまざまな事業を行うグループ企業が63社もあります。このグループ企業の力により、chocoZAPは急速に店舗数を拡大し、全国47都道府県に進出しています。
chocoZAPのサービス拡大
chocoZAPは、カラオケやセルフエステ、洗濯機・乾燥機、MRI・CT検査など、従来のジムの常識を覆す新サービスを追加しています。これらのサービスは、追加料金なしで提供されるため、顧客にとって非常に魅力的です。瀬戸社長は、初心者の方々がジムに来店する際の心理的障壁を取り除くために、これらのサービスを提供していると述べています。
chocoZAPの会員数と将来の展開
chocoZAPは、5月には全国47都道府県に進出を達成し、フィットネスジムの国内会員数ナンバー1となる120万人を突破しました。瀬戸社長は、chocoZAPのサービスが多岐にわたることで、顧客の満足度を高めることができると強調しています。将来的には、RIZAPとミックスさせて一心同体になるサービスのスムーズな流れを目指しています。
関連するその他のニュース
RIZAPグループは、SOMPOホールディングスと資本業務提携を発表しました。また、瀬戸社長は、自身が持つ新株予約権を行使するために、株式を売却することを発表しました。