**美容・医療にカラオケも…RIZAP瀬戸社長がchocoZAPサービスについて語る**
概要
RIZAPグループの瀬戸健社長は、chocoZAPのサービスについて語り、美容、医療、カラオケなど多岐にわたるサービスを提供し、フィットネス領域を越えた展開を目指しています。瀬戸社長は、chocoZAPの会員数が120万人に達し、全国47都道府県に1500店舗を展開したことを背景に、サービスを拡大し、ユーザーのニーズに応えることを目指しています。
chocoZAPの成長と展望
chocoZAPは、サブスク型ビジネスモデルでスタートし、低コストの無人サービスを提供してきたが、有人サービスにシフトし、ユーザーのニーズに応えるサービスを提供することを目指しています。瀬戸社長は、chocoZAPのサービスを「無人か有人かのゼロイチではない」と述べ、デジタルと人の組み合わせによる最適なサービスを提供することを目指しています。
背景
RIZAPグループは、2024年3月期決算で5年ぶりの増収を達成し、chocoZAPがその起動力となったとされています。瀬戸社長は、chocoZAPの成功を「5年ぶり」と評価し、グループの成長に貢献したと述べています。
chocoZAPのサービス拡大
chocoZAPは、MRI検査やカラオケなどのサービスを提供し、フィットネス領域を越えた展開を目指しています。瀬戸社長は、chocoZAPのサービスを「会員数は有限」に定義を変えるべきと述べ、必要とされる領域を高めることが重要であると強調しています。
chocoZAPとRIZAPの連携
chocoZAPとRIZAPは、連携して一心同体なサービスを提供することを目指しています。瀬戸社長は、chocoZAP会員の運動ライト層の方々がRIZAPのパーソナルトレーニングを必要としているため、RIZAPの店舗ではなくchocoZAPでトレーニングを受けたいというニーズに応えることを目指しています。
関連するその他のニュース
GENOVAは、RIZAPと連携し、chocoZAPの会員向けに医療情報を提供する「Medical DOC News」を開始することを発表しました。